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Critiques

• Klarann Arcadia

  25.12.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  a fuir !!! on m'a appelé pour un contrat complémentaire à ma mutuelle pour couvrir les accidents de la vie etc. On me certifie au téléphone que ça ne m'engage en rien et que je recevrai un contrat chez moi qui ne prendra effet que si je le retourne signé. Je dis pourquoi pas si c'est interessant.
  
  Une semaine plus trad je reçoit chez moi non pas un contrat mais un échéancier de paiement comme quoi j'ai adhéré à leur service et que je leur dois 30 euros par mois. Mais attention ça ne s'arrête pas la. J'appelle imédiatement pour résilier (pas le numéro en fros et en gras au milieu de la page qui sonne toujours occupé mais le petit numéro en tout petit en bas de la page ou quelqu'un répond). Je résilie donc le contrat et me dit que c'est bon.
  
  Mais ce n'est pas finit, début du mois d'après je vois sur mon compte un prélèvement de 16.90, j'appelle à nouveau et on me dit que j'avais accepté non pas un mais deux contrats et que le second était toujours actif. J'ai finalement pu résilier les deux contrats et normalement je vais être remboursé du premier prélèvement mais à fuir !!!

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